Política de Troca e Devolução

1. Prazo para Troca ou Devolução:

Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de solicitar a troca ou devolução no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem a necessidade de justificativa.

2. Condições para Troca ou Devolução:

O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios e etiquetas.

A solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Lais Cabral Store por meio do atendimento@laiscabralstore.com  dentro do prazo estabelecido.

3. Troca por Defeito:

Se o produto apresentar defeito de fabricação, o cliente tem o direito de solicitar a troca no prazo de 90 (noventa) dias, conforme garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor.

4. Procedimento para Troca ou Devolução:

O cliente deve entrar em contato conosco informando o motivo da troca ou devolução.

A Lais Cabral Store fornecerá instruções sobre como proceder, incluindo informações para a devolução do produto.

5. Restituição do Valor:

Em caso de devolução, o cliente poderá optar pelo reembolso do valor pago ou pela geração de um vale-compras para utilização futura.
6. Frete:

A Lais Cabral Store arcará com os custos de frete em casos de troca por defeito.

Nos demais casos, o frete de devolução é de responsabilidade do cliente.

7. Cancelamento do Pedido:

O cancelamento de pedidos realizados com cartão de crédito será solicitado à administradora do cartão e a estornos podem ocorrer em até duas faturas subsequentes.
8. Atendimento ao Cliente:

Para solicitar troca ou devolução ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo atendimento@laiscabralstore.com. ou whatsApp.
A Lais Cabral Store compromete-se a respeitar e garantir os direitos do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Agradecemos pela escolha de nossos produtos e estamos à disposição para fornecer assistência e garantir sua satisfação.